品牌運營策劃方案
網站童裝運營計劃
一(yī)、童裝市場調查：
随着國内消費(fèi)水平的提高，低檔童裝的市場變得非常有限，中(zhōng)高檔童裝逐漸深受歡迎；主要體(tǐ)現在名牌童裝占據市場大(dà)量份額，同時消費(fèi)者在選購童裝時也越來越注重名牌。
童裝生(shēng)意經濟效益較高，面對的人群也是一(yī)些較高素質人群，經營難度及強度較小(xiǎo)；同時童裝經營者較多，童裝品牌也是魚龍混雜(zá)，經營競争較爲激烈，因此要做好充分(fēn)的準備，迎接不一(yī)樣的挑戰…
競争環境介紹：因爲進入門檻較低，經營童裝店(diàn)者較多，但大(dà)多數生(shēng)意都很普通，隻有極少數的商(shāng)家能成爲頂尖代表，并不是資(zī)金情況限制，而是經營服裝進貨特别需要有判斷力，需要商(shāng)家對款式、顔色、價格、消費(fèi)心理、有一(yī)個準确的洞察力，同時還需要有很好的促銷能力。
二、童裝市場研究：
首先做童裝市場分(fēn)析：童裝是必需品，同時也是重複性消費(fèi)比較高的商(shāng)品。一(yī)是寶寶長得快，需要不斷更換;二是親朋好友送禮品時經常會選擇衣服;三是逢年過節時衣服更是不可少的物(wù)品;四是童裝款式多樣，容易激起媽媽們的購物(wù)欲望。
其次要了解童裝行情。一(yī)般情況下(xià)童裝利潤比較高，一(yī)般4、5折進貨，8折銷售也還有近40%的利潤，還有就是童裝品種多，消費(fèi)
者無法做明顯的價格對比，商(shāng)家容易掌握主動權。 再次就是了解童裝市場的購買力。童裝銷售初步估計生(shēng)日一(yī)套、六一(yī)節一(yī)套、春節兩套、平時兩套，一(yī)年下(xià)來至少也要6套衣服，以一(yī)套衣服零售價格平均100元計算，人平均消費(fèi)高達600元，随着對質量和服裝品牌的要求越來越高，這個數據也将一(yī)定會越來越高。
最後就是經營之道。這個應該在平時多注意學習，也可以在不斷的經營中(zhōng)學習，多學習多積累。
三、店(diàn)鋪裝修：
首先，店(diàn)名要起個有特色而且好記的，讓買家清晰了解你是賣什麽的。其次設計個美觀的LOGO是不可少的，要凸顯個性與時尚，緊密結合服裝的特色。店(diàn)鋪的裝修風格也要與商(shāng)品風格一(yī)緻，可以找淘寶上做得比較好的一(yī)些童裝店(diàn)鋪作爲參考。區域的分(fēn)配要合理，對于新品要擺在吸引眼球的位臵，特價區實現每月更新，各種公告、活動的闡述、圖片的設臵要有吸引力，可以向同類目品牌店(diàn)鋪學習。商(shāng)品描述周圍最好有其他相關商(shāng)品的鏈接，吸引買家關注。服裝的圖片最好找與風格一(yī)緻的童裝模特拍攝，照片力求清晰，美觀，可以在拍後進行PS以達到引起買家購買欲望。
四、營銷策略
1.商(shāng)品策略
既然顧客主要是80後和90後，那麽商(shāng)品主要特點就是時尚，商(shāng)
品種類要豐富。針對不同群體(tǐ)，将商(shāng)品進行分(fēn)類，系統做好各種服裝的分(fēn)類處理好服裝的擺設，把新上架的商(shāng)品放(fàng)在店(diàn)鋪的最前面同時要以獨特的方式出現在顧客的眼前。每天保證有商(shāng)品上架，與廠家保持聯系準确地了解有關商(shāng)品的描述，選擇上網次數最多的時間上架寶貝。
2.價格策略
初期做網店(diàn)，賺的是信譽和客流量，所以，要在同類型服裝保證質量的前提下(xià)在價位上做到比别家稍低，這樣才容易吸引顧客的注意。
3.店(diàn)鋪推廣策略
店(diàn)鋪裝修完成之後，爲了吸引買家注意，迅速提高信譽度，可以搞一(yī)些産品秒殺活動。達到一(yī)定信譽度可以通過淘寶直通車(chē)和鑽石展位引流，參加一(yī)些淘寶官方活動。可以經常在論壇中(zhōng)參與讨論以及經驗分(fēn)享；和其他賣家交換友情鏈接；在遇到節日的時候要實現準備好做節日活動的貨品，争取做到每個活動都不要放(fàng)過；還有根據情況搶購社區廣告位。
4.促銷策略
開(kāi)辟一(yī)塊特價區，定期對一(yī)些衣物(wù)進行折扣價出售，節日期間實行兩件包郵等政策來促進銷售；對于有些衣服進行搭配減價出售；給已經購物(wù)的買家贈送小(xiǎo)禮品；經常上傳1到3件寶貝作爲拍賣的商(shāng)品規定一(yī)個适當的價格，運費(fèi)承包；實行限時購買策略，對一(yī)些與淘寶上比較熱賣的類似商(shāng)品規定一(yī)個短促的時間吸引購買。
五、業務管理
1.進貨渠道
既然要保證服裝的低價位，在進貨渠道上要選擇大(dà)型批發市場。同時要保證服裝質量和銷量，應當選擇幾家大(dà)的批發商(shāng)或者直接選擇聯系廠家直接取貨，保持長期供貨的合作關系，最好可以實現按銷量對産品進行多退少補的協議。保證商(shāng)品的供應，每周一(yī)次的供貨是必要的。
2.物(wù)流管理
在商(shāng)家自己産品得到保證的情況下(xià)，物(wù)流就是第二代表了。包括物(wù)流送貨速度、對貨物(wù)保持情況、物(wù)流人員(yuán)服務态度，物(wù)流價格。因此選擇一(yī)家服務滿意周到，網點廣闊的物(wù)流公司很重要。主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中(zhōng)通爲主，目前在服務方面都有待提高。同時，店(diàn)面的發貨人員(yuán)也要做到及時有效。
3.服務管理
（1）保證客服人員(yuán)阿裏旺旺的全天在線，及時接收買家詢問信息。
（2）客服人員(yuán)要做到态度和藹，有耐心，細心解答問題，隻有好的态度才會使買家對該店(diàn)鋪存好感。
（3）對于售出商(shāng)品也要做到售後服務，隻要是應當承擔的責任都要及時去(qù)解決，幫助買家減少不必要的麻煩才有機會獲得認可和好評。
六、支付方式
在淘寶平台，使用支付寶交易方式。
品牌運營策劃方案篇二
一(yī).行業動态與背景分(fēn)析.
21世紀是以知(zhī)識經濟（品牌财富）爲特征，随着中(zhōng)國市場經濟的日趨成熟和人們生(shēng)活水平的不斷提高，餐飲服務消費(fèi)也将不斷增強，餐飲業發展的社會環境和自身條件更加成熟，我(wǒ)們必須抓住這個新的機遇，全面推進中(zhōng)國新式餐飲向社會化、國際化、多樣化和産業化方向穩健發展.
結合本店(diàn)目前面臨待回溫的問題.如何從被動轉爲主動.需要一(yī)套完善的運營策略出台以及實施.要想本土火(huǒ)鍋走向市場、走向知(zhī)名、縱深社會的前沿.必須擁有素質過硬的服務團隊以及管理骨幹.要本着大(dà)膽假設、小(xiǎo)心求證和開(kāi)拓創新的企業精神.不求最大(dà)、争求最好的經營理念.重質講誠的服務宗旨.和完善的硬件設施.以及優秀管理和先進的企業文化.樹(shù)立良好的企業形象.奠定本店(diàn)在當地應有的位置.不斷的抓機遇與創新來推動本店(diàn)的整體(tǐ)運營.相信在短時期之内一(yī)定會有一(yī)個嶄新的企業面貌.
“細節決定成敗”，随着餐飲業競争日趨激烈，市場的競争秩序和遊戲規則也在不斷變革，從麥當勞、肯德基等西式快餐在内地漫延後，也就驅動、成就了如奇火(huǒ)鍋、劉一(yī)手火(huǒ)鍋品牌、真功夫等中(zhōng)式快餐品牌！現在的國内餐飲市場中(zhōng)傳統的餐飲老店(diàn)，面臨轉型和創新；新興的餐飲企業，面對品牌塑造、規範與量化，一(yī)籌莫展；未來餐飲市場，将會出現弱肉強食、品牌競争的氛圍，強者更強，弱者更弱，中(zhōng)間層（沒有特色、沒有體(tǐ)系、沒有管理平台）的餐飲企業則不具備競争力，加上國家行業協會、食品衛生(shēng)、員(yuán)工(gōng)薪酬福利等法津法規的完善，房租、人工(gōng)、原材料、燃氣等物(wù)價的上漲，餐飲企業的經營壓力會更大(dà)，餐飲企業将會面臨“薄利或微利的市場局面.
總結近年來所有迅速成長的各類餐飲品牌，從奇火(huǒ)鍋、劉一(yī)手等等，我(wǒ)們發現了其中(zhōng)的共同特征，那就是他們都學習了國際連鎖大(dà)品牌最重要的一(yī)點：QSC即優質(Quality)、服務(Service)、清潔(Clean)。——标準化的品質、服務、清潔。所以“标準化QSC”是所有餐飲業态大(dà)轉型的主線，而國内餐飲業态大(dà)轉型的實質是——中(zhōng)爲體(tǐ)，西爲用，中(zhōng)爲主西爲輔。随着企業的不斷發展，本店(diàn)也應該對現有的商(shāng)業模式和戰略作出調整，逐步建立技術支持體(tǐ)系、督導運營體(tǐ)系、質量保證體(tǐ)系，這将标志(zhì)着本店(diàn)經營工(gōng)程全面啓動，改變薄利經營”或“微利經營”的市場局面.
結合業态現狀，我(wǒ)想隻有打造好營運内部控管、原料（供應商(shāng)）管理、客戶管理、内外(wài)信息管理、企業CIS體(tǐ)系等五大(dà)模塊，才能基本形成完善的經營管理平台，而這個平台建成後将處處體(tǐ)現着“标準化QSC”的精神内涵，并由此形成一(yī)整套的管理機制進行有效地控制與拓展，那麽企業的管理體(tǐ)系就具有可模拟性而使企業得以健康發展。
二、現階段餐飲與火(huǒ)鍋店(diàn)經營策略分(fēn)析
（一(yī)）現代餐飲競争的核心要素
火(huǒ)鍋新店(diàn)在我(wǒ)國目前每年是以三位數的速度在快速遞增.對于時下(xià)而言，靠傳統的'經營模式賺錢已經是一(yī)個搖蕩的夢想，那麽如何出奇制勝走在競争對手前面，搶先“一(yī)步”或“半步”，成爲真正的赢家？我(wǒ)認爲：單店(diàn)餐飲惟有“産品創新”、“營銷創新”、“管理創新”與“服務創新”，才能效益倍增。
當一(yī)家餐飲企業的市場定位後它的核心要素就是競争策略的選擇。
策略一(yī)：差異化策略，就是我(wǒ)們通常所說的定位策略，也就是特色化。經營餐飲首先你必須面臨的第一(yī)個問題就是，你與競争對手相比，自己的特色在哪裏？賣點在哪裏？不如對手哪裏？哪裏比同行業強.當然，你不能樣樣比人家強，也沒有必要樣樣比别人強，關鍵是你必須有三五個地方是很特别的，而且這些特别的地方是能給你的餐廳帶來實實在在的客源并能取得利潤的，這就是所謂餐飲成功的第一(yī)法寶。
策略二：創新之策。任何人任何企業的差異化優勢都難以長期保持，因爲你的對手遲早都會模仿的，但你又(yòu)不可能申請專利，所以你要創造持續的競争力，就必須持續不斷的創新。餐飲創新包括菜式創新、服務創新、管理創新、經營手法創新.競争激烈的市場環境提醒了餐飲業主需要理性投資(zī)，也對餐飲經營者與職業經理人提出了更爲嚴峻的考驗！
（二）本店(diàn)經營之策
1）、本店(diàn)在競争環境實況分(fēn)析：
1）、火(huǒ)鍋美食在當地的消費(fèi)市場到底有多大(dà)？前景如何？
2）、在這麽激烈的餐飲市場競争中(zhōng)，本店(diàn)怎樣在同行業當中(zhōng)立足與領先前沿？
3）、消費(fèi)者到底具有何種消費(fèi)習慣？本店(diàn)要不要兼營其它菜品？對傳統的火(huǒ)鍋美食本店(diàn)是繼承一(yī)貫還是改良參半？
4）、本店(diàn)應該建立怎樣一(yī)個經營體(tǐ)系，才有市場競争力？如何穩健發展，步步爲赢？
5）、本店(diàn)該确立何種主題風格，才能更吸引消費(fèi)者？
6）、本店(diàn)如何進行品牌策劃？如何進行營銷戰略規劃？如何整合資(zī)源進行營銷傳播
如何使有限的廣告投入産生(shēng)更大(dà)的實效？
2、我(wǒ)們不妨把“火(huǒ)鍋”消費(fèi)者的需求層級分(fēn)爲以下(xià)三層：
a、基本層
1）、餐品口味是否對味？
2）、服務是否規範？服務員(yuán)的操作是否熟練？衛生(shēng)是否過硬？
3）、環境是否舒适？規模檔次是否到位？
4）、價格是否合理？
以上這些都是一(yī)個普通餐飲場所應該做到的基本層面，我(wǒ)看了眼本店(diàn)前廳的規模概況.本店(diàn)作爲中(zhōng)層餐飲平台更應做到。
b、特色層
1）、本店(diàn)的餐品是否有特色？
2）、本店(diàn)是否有主題餐飲環境氛圍？
3）、本店(diàn)的服務上是否有特色？
c、品牌層
1)、本店(diàn)是否通過長期的推廣傳播，品牌是否已積澱成某一(yī)檔次、某一(yī)品位、某一(yī)氛圍、某一(yī)特色？
2)、消費(fèi)者是否認同某一(yī)形象作爲餐廳的标志(zhì)？
3)、經營者在反觀自我(wǒ)的時候，是否感覺良好？
這三個層次是遞進與包涵關系。相信“本店(diàn)”在基本層上完全有能力做到，做到特色層，也能信心十足！但是要做到品牌層就需要重新進行統一(yī)規劃系統整合，才能達到第三層。
三）、消費(fèi)者心态分(fēn)析：
1、顧客來消費(fèi)有些是爲了填飽肚子，有些享受一(yī)種格調，而還有一(yī)種是面子的消費(fèi)。
2、顧客都願意到有主題的餐飲場所去(qù)進行環境消費(fèi)，享受一(yī)下(xià)，以緩解平時的壓力和疲憊。
3、顧客商(shāng)務應酬，請重要朋友吃飯時，一(yī)般是以客人的身份來決定去(qù)何種餐飲場所。
4、現在的餐飲場所都提出以人性化服務爲亮點，其實在親情、友情、愛情等方面都有很大(dà)的創意延展空間。
5、美味、品味、人情味，可以在本店(diàn)闡釋：
（1）、美味——強調“本店(diàn)”菜品的風味與質量。
（2）、品味——側重“本店(diàn)”餐飲文化”的演繹和升華。
（3）、人情味——盡顯“本店(diàn)”的品牌内涵和服務特色。
三、本店(diàn)營銷策劃與實施細則
策劃的重要性
企業的良好運作需要系統科學的管理與創新務實的策劃共同支撐，說到底還是在公司制度之下(xià)由公司總經理領導下(xià)的團隊相互協作共同努力的結果。我(wǒ)的看法是：策劃是大(dà)腦，管理是手足！公司的策劃部門爲公司的營運智囊，公司的管理部門爲公司的執行實體(tǐ)，是手足！“策劃”服從“管理”，“管理”又(yòu)是爲“策劃”服務，其實他們之間是密不可分(fēn)的，更是相輔相成的！餐廳或公司在正常營運乃至于開(kāi)店(diàn)後期，營銷策劃皆必不可少，這是業主與經理人具備的基本常識。所以建立自己的企劃策略更是不可或缺！企劃團隊又(yòu)該如何策劃怎樣具體(tǐ)執行呢？
1、綜合業内形式，結合當地市場，分(fēn)析競争對手，做出個性、做出特色、做出差異、做出文化。
2、在設計、規劃的時侯，必須是市場在先，餐品跟着市場走，且走在前沿。
3、屹于市場要正确地分(fēn)析認知(zhī)與面對現實——是理性決策的立足點，巧妙平衡，落點準确，盡可能實現客我(wǒ)雙赢局面，追求企業效益最大(dà)化。
4、很多餐飲企業現在流行拿來主義，但要注意必需符合本單位目标市場的需求，否則光有裝飾效果而無投資(zī)回報。即反對簡單模仿，盲目追随！我(wǒ)們須知(zhī)“簡單地跟别人學永遠不會超越”！
總的來講：策劃者就是大(dà)腦！是公司的策略制定者，他們爲公司作出戰略規劃，設定經營戰術，挖掘和豐富企業文化，使公司品牌得以上市推廣！對于本店(diàn)現狀而言，有良好的企劃方可獲得快速發展才能打開(kāi)被動的局面！公司的管理是公司的營運實體(tǐ)！公司的效益最大(dà)化，損耗最低度，成本合理點，顧客滿意度，員(yuán)工(gōng)高效率都要靠好的管理來達成！所以，惟有合理的崗位分(fēn)工(gōng)、科學健全的人事制度，培訓高素質的服務人員(yuán)，才能使公司良好地運作。
争取顧客的手段
找到了潛在顧客，那麽如何接近他們？如何吸引他們前來用餐？争取顧客的手段具體(tǐ)有兩套方法和三大(dà)計劃可以使用：
（一(yī)）、兩套方法
第一(yī)、直效營銷：在找準潛在顧客後，通過會員(yuán)信函、電(diàn)話(huà)等方式有針對性地與他們直接進行溝通交流，鼓勵、刺激他們回應。直投廣告、商(shāng)業信函、會員(yuán)制營銷等都是直效營銷的一(yī)種類型。直效營銷最大(dà)的特點是能直接得到顧客的反饋、目标準、投入少、效率高，特别适合餐飲業等服務行業使用。通過直效營銷能建立起一(yī)個顧客數據庫，能增強企業對顧客的了解、溝通，提高顧客的忠誠度。
1）、企業品牌包裝與宣傳
（1）戶外(wài)廣告
A、牆體(tǐ)廣告B、大(dà)型立柱（牌）C、大(dà)型顯示屏D、宣傳單（海報）
（2）交通工(gōng)具廣告（出租以及公交）
（3）利用媒體(tǐ)傳播
A、聲訊傳播B、書(shū)報刊物(wù)傳播C、短信平台D、企業網站
（4）組織人員(yuán)去(qù)目标地區進行宣傳單片或優惠券卡的郵寄或投放(fàng)
（5）組織營銷人員(yuán)去(qù)目标單位簽約
（6）電(diàn)話(huà)預約
（7）與其他事企業單位和娛樂場所合作、互動.
（2）、餐廳内部營銷舉措
（1）産品推銷與相關提成方案的建立：酒水、特飲、特餐、餐務預訂、金卡銷售
（2）優惠卡
（3）各種優惠禮券/促銷活動
（4）設立專職的營銷人員(yuán)，與客良好互動，及時建立一(yī)套完整的客史檔案，檔案内容包括姓名、性别、年齡、職務、單位、生(shēng)活習慣、口味要求、消費(fèi)情況等信息。
（5）抓好餐品品質/服務品質、樹(shù)立企業口碑。
第二、人性化關系營銷：在了解顧客心理和需求的前提下(xià)，通過各種各樣富有人情味的内容和方式接近潛在顧客，與之建立并保持友好和有利的關系，逐漸培養一(yī)大(dà)批忠實的顧客。直效營銷是形式，是手段；人性化關系營銷是内容，是靈魂。将二者有機地結合起來，就形成了争取顧客的最好方法：通過富有人情味的方式與顧客直接進行溝通，目的是之其建立并保持有利的關系，從而使企業長期受益。
（二）、方法可通過三方面計劃來實施。具體(tǐ)之三大(dà)計劃
1）、顧客滿意計劃：選準目标顧客群，充分(fēn)了解他們的需要，以可接受的成本提供超過顧客期望的服務。此計劃的核心是：根據顧客的物(wù)質、精神及心理上的需要來打造本店(diàn)的産品，通過提供各種附加服務來提高顧客的滿意度。讓顧客滿意是做好市場營銷工(gōng)作的前提條件。
2）、新顧客開(kāi)發計劃：根據不同類型潛在顧客的特征，采取合适的方式同他們進行溝通，讓他們對餐廳态度關系産生(shēng)如下(xià)變化：認知(zhī)→認可→心動→光顧，成爲餐廳的新顧客。這是每個餐飲單位必須執行的計劃。
3）、老顧客滾動發展計劃：得到滿意服務的顧客會将他們用餐的經曆及國内感覺告訴給周圍的朋友，這就是口碑傳播。口碑傳播往往是自發的、難以把握的，但其威力無比巨大(dà)。要通過各種巧妙的手段，讓老顧客不斷宣傳，不斷介紹新顧客。在有了一(yī)定數量的顧客後，老顧客滾動計劃将發揮巨大(dà)的作用。
三）、營銷策劃成功的關鍵
能否在競争中(zhōng)獲得成功，下(xià)面幾個因素非常關鍵：
1、我(wǒ)們是否能提供給顧客對餐廳的高附加值并讓顧客滿意的服務？
2、本店(diàn)是否有一(yī)套高水準、高效率的營銷體(tǐ)系，包括方法和人才？
3、本店(diàn)财務的支持力度。
4、主要客源的支持度：具體(tǐ)比如“三高”人士（高收入、高職位、高知(zhī)名度的客源）對此方案的興趣程度。
應充分(fēn)調動各種資(zī)源，揚長避短，制定一(yī)套符合本火(huǒ)鍋店(diàn)實際情況的營銷戰略.
紙(zhǐ)上談兵不會給企業帶來任何效益，隻有實際行動才能在企業中(zhōng)生(shēng)成效率。我(wǒ)會結合本店(diàn)自身的客觀情況，制定符合當地環境的具體(tǐ)營銷策略，爲企業的下(xià)一(yī)步發展作鋪墊.盡快建立競争優勢！
品牌運營策劃方案篇三
一(yī)、 前言
随着生(shēng)活的信息化，電(diàn)腦的普及運用，網上購物(wù)已經慢(màn)慢(màn)取代了傳統的購物(wù)模式。網上購物(wù)不受時間和空間的限制以及産品多樣化給予消費(fèi)者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費(fèi)者，是現今流行的購物(wù)模式。因此網上開(kāi)店(diàn)成爲了一(yī)種潮流，并且越來越多的人選擇網上創業。網上創業成本低效益高，我(wǒ)們小(xiǎo)組通過對市場的調查與分(fēn)析，選擇了網上創業。針對市場的需求我(wǒ)們小(xiǎo)組選擇了年輕女性的市場，開(kāi)一(yī)家專賣年輕女性衣服和鞋子的網店(diàn)。爲了我(wǒ)們的網店(diàn)能成功順利經營，我(wǒ)們小(xiǎo)組現在對該網店(diàn)進行策劃和管理。
二、市場分(fēn)析及定位
1、市場分(fēn)析
（1）市場背景分(fēn)析
現在我(wǒ)們正處于網絡時期，上網購置商(shāng)品正成爲人們日常消費(fèi)的重要方式之一(yī)，據威望數據測算，2002年至2013年，淘寶網購物(wù)占全國商(shāng)品零售總額的比例已從0.8％上升至16％。調查顯示，在未來一(yī)年有淘寶網購物(wù)意向的人群中(zhōng)，具有高中(zhōng)及以上文化程度的中(zhōng)高學曆者盤踞盡對上風，高中(zhōng)（中(zhōng)專、技校）、大(dà)專和本科學曆者分(fēn)辨占到此類人群的36.6％、33.3％和19.6％。
淘寶是亞太最大(dà)的網絡零售商(shāng)圈，淘寶網現在業務跨越C2C（個人對個人）、B2C（商(shāng)家對個人）兩大(dà)部分(fēn)。截止2008年12月31日，淘寶網注冊會員(yuán)超9800萬人，覆蓋了中(zhōng)國絕大(dà)部分(fēn)網購人群；2008年交易
額爲999.6億元，占購市場80%的份額。2007年，淘寶的交易額實現了433億元，比2006年增長156%。2008年上半年，淘寶成交額就已達到413億元。調查還顯示“80後”的年青人對于淘寶網購物(wù)的興趣最高，約占淘寶網購物(wù)人群的34.6％。我(wǒ)們小(xiǎo)組選擇在淘寶上開(kāi)店(diàn)。
（2）項目分(fēn)析
根據上面的市場背景分(fēn)析得知(zhī)，網上購物(wù)的年輕人人占多數，我(wǒ)們小(xiǎo)組抓住年輕人的市場主要經營的項目是年輕人的鞋子和衣服，年輕人的鞋子和衣服也是淘寶上的熱門項目。雖然在淘寶上有很多經營年輕人的鞋子和衣服，競争者很多。我(wǒ)們小(xiǎo)組決定以特色的服務取勝。抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理給以消費(fèi)者需要的滿意的服務。
我(wǒ)們的校園電(diàn)子商(shāng)務平台給以了我(wǒ)們一(yī)個很好的商(shāng)務平台，我(wǒ)們小(xiǎo)組可以利用這個商(shāng)務平台抓住校園市場。我(wǒ)們小(xiǎo)組經營的鞋子和衣服是針對學生(shēng)的，價格定的比較合理，适合學生(shēng)的消費(fèi)。
2、目标市場确定
2.1淘寶店(diàn)的目标市場
淘寶上的目标市場，主要是追求時尚潮流，喜歡網上購物(wù)的年輕網民。淘寶上競争大(dà)，主要以特色的商(shāng)品和價格以及良好的服務取勝比如：經營的商(shāng)品要緊跟潮流符合年輕消費(fèi)者的要求，價格針對不同的消費(fèi)者定不同的價格給以不同的優惠。針對不同的消費(fèi)者給予不同的服務。如：對學生(shēng)可以實行貨到付款，對别的多疑的提供詳細的解說以及相關的質量證明保證等。
2.2校園的目标市場
制定合理的價格，提供特殊服務，以及設展台展示商(shāng)品，讓消費(fèi)者了解商(shāng)品。也可以送貨上門，有質量服務的問題可以及時給以解決。
2.3商(shāng)家的目标市場
有很多實體(tǐ)店(diàn)鋪很想開(kāi)拓校園市場，但因爲遠離(lí)學校而阻礙了發展我(wǒ)們可以與他們合作給以他們一(yī)個平台賣他們的商(shāng)品，也擴大(dà)我(wǒ)們的市場，增加商(shāng)品的多樣化吸引消費(fèi)者。亦有一(yī)些商(shāng)家想開(kāi)網店(diàn)但沒項目和基金我(wǒ)們可以給以他們代理，代理所需基金很少，是一(yī)不錯的選擇。這樣也可以增加我(wǒ)們網店(diàn)的市場。爲提高我(wǒ)們網店(diàn)的知(zhī)名度，我(wǒ)們可以和一(yī)些知(zhī)名度的網店(diàn)相互連接。
3、網店(diàn)定位
淘寶上的網店(diàn)我(wǒ)們是面向廣大(dà)消費(fèi)者，特别針對時尚年輕女性消費(fèi)者，也面向在校大(dà)學生(shēng)，我(wǒ)們是以價格爲出擊點進行定位，靠價格來打動、吸引顧客。
第一(yī)：價格
策略：（1）平價政策
以低價帶動高價
（2）價格結構
低價格配合高價格進行組合
第二：特色
尋找出商(shāng)品的特色作爲出擊點進行定位，激起顧客的購買興趣。 策略：将新、奇特和專業相結合
第三：附加值
通過提供商(shāng)品以外(wài)的服務來打動顧客的定位。
4、網店(diàn)目标
在本年度當中(zhōng)，銷售額達到2000元，并積累一(yī)定的信譽度
三、網店(diàn)策略
1、産品策略
産品定位：
1）包裝定位：
在包裝上，我(wǒ)們都是統一(yī)包裝，不會因爲顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺是同等的，沒有因人而異。
2）品牌定位：
我(wǒ)們主要銷售的品牌是匡威、阿迪達斯，從這兩個品牌來說，具有一(yī)定的競争優勢，品牌效應還是對很多消費(fèi)者有大(dà)的吸引力的。
2、價格策略
我(wǒ)們将從幾個方面來進來促銷活動，這樣更有利的發展網店(diàn)，吸引更多的消費(fèi)者來購買，價格策略有以下(xià)幾點：
1） 差别定價策略
差别定價是針對不同的顧客而制定的價格策略，也稱爲歧視性定價，我(wǒ)們的産品對不同的消費(fèi)者會采用不同的價格，與采用統一(yī)價格相比，這種價格策略更接近一(yī)個特定顧客願意支付的最高價格，也可能服務不能按統一(yī)價格購買的顧客，或者誘使他們消費(fèi)得更多，從而獲得較大(dà)的利潤。
